LA SOCIETÀ
Partner Sistemi S.p.A. e rivenditore delle relative soluzioni software, Sistemi Uno Milano è il punto di riferimento informatico per oltre 1000 clienti, fra studi professionali e aziende del territorio lombardo e nazionale. La missione di Sistemi Uno Milano è quella di affiancare il cliente in ogni sua esigenza, attività lavorativa e professionale. A tale scopo l’offerta di software si completa con i servizi di:
- Consulenza in materia di adempimenti sulla normativa Privacy GDPR (UnoPrivacy)
- Consulenza e controllo di gestione aziendale (UnoController)
- Corsi di formazione per professionisti e per aziende (UnoAcademy)
IL CLIENTE AL CENTRO
I 4 Pilastri dell’offerta: Analisi-Avviamento-Autonomia- Assistenza.
Analisi
Qualifica del bisogno del cliente attraverso l’ascolto delle desiderate e la proposizione di domande da parte del consulente commerciale. Tale fase è utile per qualificare l’esigenza in modo puntuale e preciso e per predisporre una demo di prodotto e la successiva offerta personalizzata.
Avviamento
Start-up tecnico sulla base della precedente offerta. Installazione della soluzione software. Formazione tecnica sull’uso del software impartita dai consulenti tecnici Sistemi Uno Milano.
Autonomia
Al termine della formazione i collaboratori designati dal cliente per l’utilizzo delle/della soluzione, sono pienamente autonomi (soluzioni chiavi in mano).
Assistenza
Attivazione per i clienti e utilizzatori delle soluzioni Sistemi S.p.A., delle relative utenze sulla piattaforma di ticketing AOL attraverso cui inviare richieste di assistenza di carattere tecnico al team Sistemi Uno Milano.
