Non riesco a creare un nuovo utente: l’applicazione non salva. Cosa posso fare?
Se creando un nuovo utente e salvando il campo si colora di rosso, come nell’immagine sotto, significa che un utente con la medesima e-mail è già esistente.
Il database dove sono memorizzate le e-mail, e cioè gli utenti ed amministratori che accedono a Fatture WEB, è unico e comune a tutte le installazioni di FattureWeb. Questo vuol dire che può esistere un solo utente con quella e-mail in FattureWeb, a prescindere dall’installazione cui deve accedere.
Soluzioni:
- Create un utente diverso con e-mail diversa, oppure
- Aprite una segnalazione al vostro Partner di riferimento, specificando quale utente con quale e-mail deve poter accedere a quale ditta.
