La fattura elettronica viene scartata da SDI. Come risolvere? Per verificare il file XML di una fattura o analizzare meglio i messaggi degli scarti delle fatture suggeriamo di utilizzare il servizio dell’Agenzia delle Entrate richiamabile da questo link. Di seguito sono elencati gli errori più frequenti restituiti dallo SDI e la soluzione da applicare per risolvere quanto…
Nell’inviare la fattura a SDI ricevo un messaggio di errore. Come risolvere? Messaggio “Sportello fatture non è in grado di autenticare la richiesta (SP_AUTH3)” L’anomalia deriva dal fatto che l’utente amministratore di FattureWeb (tipicamente la risorsa dello studio) non ha completato la registrazione del proprio account Sistemi su Sistemi/Web. Per completare l’attivazione occorre cliccare sul link…
La fattura elettronica inviata viene scartata senza avvisi: cosa posso verificare? È probabile che una causa sia rappresentata dall’uso di caratteri speciali all’interno della fattura, ad esempio “€” (simbolo dell’euro), o apostrofi. Nei prossimi aggiornamenti l’applicazione verrà implementata per gestire dei controlli preliminari all’emissione relativi a caratteri non accettati da SDI. Per verificare il file…
Quante righe posso inserire su un documento? In FattureWeb è possibile inserire nel corpo del documento al massimo 50 righe. Oltre tale limite si rende necessario inserire un nuovo documento.
Posso gestire una ditta che è Agenzia di viaggi? Quali configurazioni sono necessarie? In FattureWeb è possibile gestire le agenzie di viaggio. Configurazioni richieste su Fatture WEB Sono richieste le seguenti impostazioni: nelle Impostazioni della ditta, Parametri fatture elettroniche, indicate che il Regime fiscale è “RF11-Agenzie viaggi e turismo”. Tale indicazione verrà riportata sull’XML al…
Non riesco a creare un nuovo utente: l’applicazione non salva. Cosa posso fare? Se creando un nuovo utente e salvando il campo si colora di rosso, come nell’immagine sotto, significa che un utente con la medesima e-mail è già esistente. Il database dove sono memorizzate le e-mail, e cioè gli utenti ed amministratori che accedono…
Quante fatture posso inviare contemporaneamente a SDI? Con FattureWeb è possibile inviare contemporaneamente a SDI fino ad un massimo di 20 fatture. Le fatture già inviate a SDI non rientrano nel conteggio. Se si devono inviare più di 20 fatture: se sono state emesse in giorni differenti: inserire la selezione per singolo giorno se le…
È possibile addebitare in fattura le spese incasso da addebitare al cliente? FattureWeb non gestisce l’addebito automatico delle spese di incasso nel piede della fattura. Esse possono essere inserite come ultima riga nel corpo del documento.
Posso inserire sulla ditta i riferimenti di una banca estera? Al momento, nelle anagrafiche della ditta è possibile inserire solo banche del circuito italiano. Con i prossimi rilasci sarà possibile inserire anche le banche estere (IBAN e Codice BIC).
Posso inserire sul cliente la banca di appoggio delle RIBA del cliente? No, l’applicazione non consente di inserire sull’anagrafica del cliente l’IBAN su cui appoggiare le RIBA. Si precisa che l’informazione non è neanche presente sul tracciato ministeriale della fatture elettronica.